Layanan
4 Pilar Layanan
Solusi Komprehensif Untuk Setiap Kebutuhan Anda
Technical Support
Tim teknisi kami terdiri dari spesialis yang sudah menangani identifikasi part number, troubleshooting engine & hydraulic, serta konsultasi aplikasi di lapangan tambang batubara Kalimantan, proyek infrastruktur nasional, dan perkebunan kelapa sawit.
- Identifikasi part number gratis
- Troubleshooting engine & hydraulic
- Rekomendasi genuine vs OEM
- Konsultasi via WhatsApp & telepon
Quotation System
Sistem quotation modern yang menghasilkan penawaran harga profesional dalam 30-45 menit*. Tersedia untuk pembelian satuan maupun korporat dengan skema kontrak jangka panjang.
- Response quotation 30-45 menit*
- Format PDF profesional
- Negosiasi harga volume
- Kontrak jangka panjang tersedia
Pengiriman & Logistik
Jaringan logistik terintegrasi dengan gudang di Jakarta Utara dan Balikpapan. Pengiriman cepat 3-7 hari kerja* ke 38 provinsi termasuk area remote.
- Gudang Jakarta & Balikpapan
- Pengiriman 3-7 hari kerja* (38 provinsi)
- Layanan pengiriman darurat
- Tracking pengiriman real-time
Garansi & Klaim
Setiap produk bergaransi genuine 6-15 bulan*. Proses klaim mudah via WhatsApp/Email dengan resolusi 1-3 hari kerja*.
- Garansi genuine 6-15 bulan*
- Klaim via WhatsApp 1-3 hari kerja*
- Return & replacement policy
Proses Kerja
Dari Inquiry hingga After-Sales dalam 7 langkah
01
Inquiry
Chat WA/Email/Form
02
Identifikasi
Part number & specs
04
Konfirmasi
PO & Invoice
05
Packing
Safety packaging
07
After-sales
Support & garansi
Jangkauan Pengiriman
Pengiriman ke Seluruh Indonesia
Dengan gudang strategis di Jakarta Utara dan Balikpapan, kami mampu mengirimkan suku cadang ke 38 provinsi dalam estimasi 3-7 hari kerja*.
38
1
1-3
2-4
5-7
Jabodetabek
(1-3 Hari)
Jawa
(1-3 Hari)
Sumatera
(1-3 Hari)
Kalimantan
(2-4 Hari)
Sulawesi
(2-4 Hari)
Papua
(2-4 Hari)
Maluku
(2-4 Hari)
NTT
(2-4 Hari)
Estimasi Pengiriman
- Jabodetabek
- Jawa, Sumatera
- Kalimantan, Sulawesi
- Papua, Maluku, NTT